PESQUISA DE QUALIDADE DE SERVIÇOS
Maio - 2019
 
Quem respondeu o questionário? Paciente - Acompanhante Paciente Acompanhante
  70.59% 29.41%
 
Cordialidade no atendimento:
 
  Ótimo
Bom Regular Ruim  
         
Recepção, portaria e internação Ñ utilizados
  77.94% 20.59% 1.47% 0.00% 0.00%
Enfermagem Ñ utilizados
  82.35% 16.18% 1.47% 0.00% 0.00%
Assistência Médica Ñ utilizados
  80.88% 17.65% 0.74% 0.74% 0.00%
Nutrição Ñ utilizados
  72.79% 23.53% 2.94% 0.74% 0.00%
Capacidade para resolver problemas:
           
Recepção, portaria e internação Ñ utilizados
  76.47% 21.32% 1.47% 0.74% 0.00%
Enfermagem Ñ utilizados
  83.82% 13.97% 1.47% 0.74% 0.00%
Assistência Médica Ñ utilizados
  88.24% 11.03% 0.74% 0.00% 0.00%
Nutrição Ñ utilizados
  72.06% 20.59% 6.62% 0.74% -0.00%
Agilidade no atendimento:
           
Recepção, portaria e internação Ñ utilizados
  83.82% 14.71% 0.74% 0.74% 0.00%
Enfermagem Ñ utilizados
  86.76% 11.03% 2.21% 0.00% 0.00%
Assistência Médica Ñ utilizados
  84.56% 13.24% 1.47% 0.74% 0.00%
Nutrição Ñ utilizados
  79.41% 16.91% 2.21% 1.47% 0.00%
Acomodações Ñ utilizados
  72.06% 26.47% 1.47% 0.00% 0.00%
Higiene e limpeza Ñ utilizados
  66.91% 31.62% 1.47% 0.00% 0.00%
Qualidade da Alimentação Ñ utilizados
  58.09% 38.97% 2.21% 0.74% 0.00%
Qual sua opinião final sobre atendimento recebido no Hospital Escola? Ñ utilizados
  94.85% 5.15% 0.00% 0.00% 0.00%
Você voltaria a utilizar nossos serviços ou os recomendaria?          
    SIM   NÃO  
    100.00%   0.00%
 
Número de Pesquisas entregues aos Pacientes: 300  
Número de Pesquisas Respondidas: 136