PESQUISA DE QUALIDADE DE SERVIÇOS
Janeiro - 2019
 
Quem respondeu o questionário? Paciente - Acompanhante Paciente Acompanhante
  75.00% 25.00%
 
Cordialidade no atendimento:
 
  Ótimo
Bom Regular Ruim  
         
Recepção, portaria e internação Ñ utilizados
  84.09% 15.91% 0.00% 0.00% 0.00%
Enfermagem Ñ utilizados
  95.45% 4.55% 0.00% 0.00% 0.00%
Assistência Médica Ñ utilizados
  89.77% 9.09% 1.14% 0.00% 0.00%
Nutrição Ñ utilizados
  87.50% 12.50% 0.00% 0.00% 0.00%
Capacidade para resolver problemas:
           
Recepção, portaria e internação Ñ utilizados
  59.09% 40.91% 0.00% 0.00% 0.00%
Enfermagem Ñ utilizados
  90.91% 9.09% 0.00% 0.00% 0.00%
Assistência Médica Ñ utilizados
  87.50% 12.50% 0.00% 0.00% 0.00%
Nutrição Ñ utilizados
  81.82% 18.18% 0.00% 0.00% 0.00%
Agilidade no atendimento:
           
Recepção, portaria e internação Ñ utilizados
  92.05% 7.95% 0.00% 0.00% 0.00%
Enfermagem Ñ utilizados
  95.45% 4.55% 0.00% 0.00% 0.00%
Assistência Médica Ñ utilizados
  96.59% 3.41% 0.00% 0.00% 0.00%
Nutrição Ñ utilizados
  87.50% 12.50% 0.00% 0.00% 0.00%
Acomodações Ñ utilizados
  82.95% 17.05% 0.00% 0.00% 0.00%
Higiene e limpeza Ñ utilizados
  82.95% 9.09% 3.41% 4.55% 0.00%
Qualidade da Alimentação Ñ utilizados
  57.95% 25.00% 17.05% 0.00% 0.00%
Qual sua opinião final sobre atendimento recebido no Hospital Escola? Ñ utilizados
  92.05% 7.95% 0.00% 0.00% 0.00%
Você voltaria a utilizar nossos serviços ou os recomendaria?          
    SIM   NÃO  
    100.00%   0.00%
 
Número de Pesquisas entregues aos Pacientes: 300  
Número de Pesquisas Respondidas: 88